ஒரு விளக்கை இலவசமாகக் கொடுத்து ஒரு நாட்டின் சந்தையையே பிடித்த கதை!
வெற்றிகரமான வியாபாரம் என்பது பொருளை விற்பது மட்டுமல்ல; அந்தப் பொருளுக்கான தேவையை உருவாக்குவதும்தான்!
ஒரு பொருளை விற்க முடியவில்லை என்றால் என்ன செய்வீர்கள்?
வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவீர்களா? விலையைக் குறைப்பீர்களா? அல்லது அந்தப் பொருளை இலவசமாகக் கொடுப்பீர்களா?
19ஆம் நூற்றாண்டில் அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய தொழிலதிபர்களில் ஒருவரான ஜான் டி. ராக்பெல்லரின் Standard Oil நிறுவனம் இதற்கு ஒரு வித்தியாசமான வழியைக் கண்டுபிடித்தது.
சீனாவில் நடந்த வித்தியாசமான வணிக உத்தி!
அந்தக் காலத்தில் சீனாவின் பல பகுதிகளில் மக்கள் வீடுகளில் வெளிச்சத்திற்காக பாரம்பரிய எண்ணெய் விளக்குகளைப் பயன்படுத்தி வந்தனர்.
அப்போது Standard Oil நிறுவனத்திடம் மண்ணெண்ணெய் (Kerosene) இருந்தது. ஆனால் அதை எரிப்பதற்கான விளக்குகள் மக்களிடம் பரவலாக இல்லை.
மண்ணெண்ணெய் இருக்கிறது. ஆனால் அதை வாங்குவதற்கான சந்தை போதுமான அளவில் இல்லை!
நிறுவனம் என்ன செய்தது தெரியுமா?
மண்ணெண்ணெயில் எரியும் சிறிய விளக்குகளை மிகக் குறைந்த விலையில் விற்றது. சில இடங்களில் விளக்குகளையும், முதல் பயன்பாட்டிற்கான மண்ணெண்ணெயையும் இலவசமாக வழங்கியது.
மக்கள் அந்த விளக்குகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினர்.
விளக்கின் பயனை உணர்ந்த பிறகு, மீண்டும் மண்ணெண்ணெய் தேவைப்பட்டது.
அப்போது அவர்கள் மண்ணெண்ணெயை வாங்கத் தொடங்கினர்.
இப்படித்தான் ஒரு புதிய பொருளுக்கான சந்தையை உருவாக்கும் முயற்சியில் Standard Oil ஈடுபட்டது.
இதில் இருக்கும் மிகப்பெரிய வணிக ரகசியம் என்ன?
நிறுவனம் ஒரு விளக்கை விற்பதில் மட்டும் கவனம் செலுத்தவில்லை.
அந்த விளக்கைப் பயன்படுத்தும் பழக்கத்தை மக்களிடம் உருவாக்கியது.
விளக்கை ஒருமுறை வாங்கினால் போதும். ஆனால் அதைப் பயன்படுத்த மண்ணெண்ணெயைத் தொடர்ந்து வாங்க வேண்டும்.
இது ஒரு முறை விற்பனை செய்து முடித்துவிடும் வியாபாரம் அல்ல. தொடர்ந்து வருமானம் கிடைக்கும் வணிக மாதிரி!
இன்றும் இதே உத்தியைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள்!
நாம் இன்று பயன்படுத்தும் பல வணிக மாதிரிகளில் இதே சிந்தனையைப் பார்க்கலாம்.
1. மொபைல் நிறுவனங்கள்
சில நிறுவனங்கள் குறைந்த விலையில் அல்லது சலுகையுடன் மொபைல் போன்களை வழங்குகின்றன. ஆனால் அவற்றைப் பயன்படுத்தத் தொடர்ந்து ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டும்.
2. பிரிண்டர் நிறுவனங்கள்
சில பிரிண்டர்கள் குறைந்த விலையில் கிடைக்கின்றன. ஆனால் அவற்றுக்குத் தேவையான Ink Cartridge-களைத் தொடர்ந்து வாங்க வேண்டும்.
3. காபி மெஷின்கள்
காபி மெஷினை ஒருமுறை வாங்குகிறோம். ஆனால் காபி கேப்சூல்கள் அல்லது தேவையான பொருட்களைத் தொடர்ந்து வாங்க வேண்டியிருக்கிறது.
4. மென்பொருள் நிறுவனங்கள்
சில நிறுவனங்கள் இலவசமாக Software வழங்குகின்றன. அதன் அடிப்படை வசதிகளைப் பயன்படுத்திப் பழகிய பிறகு கூடுதல் வசதிகளுக்குக் கட்டணம் செலுத்துகிறோம்.
இந்த உத்தியை உங்கள் தொழிலில் எப்படிப் பயன்படுத்தலாம்?
நீங்கள் ஒரு தொழில் செய்கிறீர்கள் என்றால், இந்தக் கேள்வியைக் கேட்டுப் பாருங்கள்:
என்னுடைய பொருளை மக்கள் முதலில் இலவசமாக அல்லது குறைந்த செலவில் அனுபவிக்கச் செய்தால், அதன் பயனை உணர்ந்து தொடர்ந்து என்னிடம் வாங்குவார்களா?
ஒரு ஆசிரியர் இலவச அறிமுக வகுப்பை நடத்தலாம்.
ஒரு பயிற்சி நிறுவனம் இலவச Demo Session வழங்கலாம்.
ஒரு மென்பொருள் நிறுவனம் Free Trial வழங்கலாம்.
ஒரு நூலகம் இலவசமாக டிஜிட்டல் சேவையை அறிமுகப்படுத்தலாம்.
ஒரு தொழில்முனைவோர் இலவச மாதிரிப் பொருளை வழங்கலாம்.
ஆனால் இலவசமாக வழங்குவதால் மட்டும் வெற்றி கிடைத்துவிடாது. தரம், வாடிக்கையாளர் அனுபவம், நம்பிக்கை, தொடர்ந்து கிடைக்கும் சேவை ஆகியவையும் முக்கியம்.
கடைசியாக ஒரு சிந்தனை!
பலர் தங்களிடம் இருக்கும் பொருளை எப்படி விற்பது என்று சிந்திக்கிறார்கள்.
ஆனால் வெற்றிகரமான தொழில்முனைவோர், அந்தப் பொருளுக்கான தேவையை எப்படி உருவாக்குவது என்று சிந்திக்கிறார்கள்.
பொருளை விற்காதீர்கள்; முதலில் அதன் தேவையை உருவாக்குங்கள்!
உங்களுடைய தொழிலில் இந்த உத்தியை எப்படிப் பயன்படுத்தப் போகிறீர்கள்?
உங்கள் கருத்தைப் பகிருங்கள்!
No comments:
Post a Comment